2009 adalah tahun yang penuh kejutan bagi konsumen dan brand. Bagaimana tidak, masyarakat Indonesia dikejutkan dengan hal-hal yang berbau digital. Dari mulai meroketnya jejaring sosial, akses internet yang semakin dipermudah dengan hadirnya ponsel ber-internet murah meriah, kampanye politik online, komunitas online, gerakan-gerakan yang berawal dari komunitas online, dan yang menarik adalah brand-brand yang sudah mulai mencoba nyemplung ke “dunia yang penuh ketidakpastian” dimana media baru, khalayak baru, dan strategi baru menjadi tantangan.