Berawal dari diskusi di milis Perhumas tentang Spin Doctor, sangat menarik untuk dibahas lebih lanjut lagi. Diskusi dimulai pada saat Ridwan N. Baik, “melempar bola pemantik” tentang Petaka Sang Jubir, kemudian diskusi pun dimulai. Berikut copy dari diskusinya:

From: “Ridwan Nyak Baik” <rbaik@xxxxxx. com>
Date: Mon, 10 May 2010 12:12:38 +0700
To: <iPerhumas@yahoogrou ps.com>
Subject: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir

Dear all;

Informasi datang bagai dikucur dari langit dalam hitungan second. Perkembangan yang mengharu biru akan kepergian Sri Mulyani Indrawati (SMI) ke Bank Dunia (lesas dari polemic “kehormatan” atau “melarikan diri”) sudah beredar sejak awal minggu lalu. Dan fakta sekarang semua kita mahfum kalau SMI sudah diijinkan SBY pergi untuk duduk diposisinya yang baru selaku Managing Director Bank Dunia.

Namun apa dan  mengapa sang jubir istana hingga rabu yll masih menggunakan kata bersayap: “Mundur itu nggak benar sama sekali. Tapi Istana mendapat kabar beliau ditunjuk jadi managing director,” kata Jubir Kepresidenan Julian Aldrin Pasha saat dihubungi detikcom, Rabu (5/5/2010).

Menurut saya, itulah petaka sang jubir (seorang PR) yang meski sudah terang benderang tetap saja masih memainkan jurus plintir spin doctor.

Mengingat (kini) informasi dengan mudah dapat diakses public dari 1001 sumber maka apakah jurus spin doctor main plintir masih laku diperagakan oleh seorang jubir atau  PRO lainnya. Menarik untuk didiskusikan.

Tabik;

RnB

============ =======

Managing Director Bank Dunia
Jubir Presiden: Informasi Sri Mulyani Mundur Tak Benar
Laurencius Simanjuntak – detikFinance

Jakarta – Istana Kepresidenan membantah kabar pengunduran diri Menteri Keuangan Sri Mulyani per 1 Juni mendatang. Namun demikian, Istana sudah mendengar Sri Mulyani ditunjuk sebagai salah satu managing director Bank Dunia.

“Mundur itu nggak benar sama sekali. Tapi Istana mendapat kabar beliau ditunjuk jadi managing director,” kata Jubir Kepresidenan Julian Aldrin Pasha saat dihubungi detikcom, Rabu (5/5/2010).

Julian mengatakan Istana juga tidak pernah menerima surat menerima surat pengunduran diri Sri Mulyani.

“Surat belum pernah saya lihat. Pengunduran diri tidak benar sama sekali,” kata dia.

Sebelumnya beredar kabar bahwa atas penunjukan Sri Mulyani di Bank Dunia itu, Sri Mulyani telah mengajukan mundur dari kursi Menteri Keuangan.
(lrn/nrl)

http://us.detikfina nce.com/read/ 2010/05/05/ 100000/1351360/ 4/jubir-presiden -informasi- sri-mulyani- mundur-tak- benar

—– Original Message —–
From: Erik Tapan
To: Milis Iperhumas
Sent: Monday, May 10, 2010 12:51 AM
Subject: Re: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir

Menarik untuk didiskusikan.
Maaf, sebagai newbie, bolehkah saya menanyakan (agar bisa memperoleh pemahaman yang sama apa itu “jurus spin doctor”.
Kenapa namanya begitu?

Terima kasih kalau ada yang bersedia menjelaskannya.

Btw, bukankah kita semua sudah mengetahui bahwa saat ini (untuk kalangan tertentu) kalau ada yang berbicara “bukan A”, berarti memang A?

Best Regards,
eriktapan.com
Sent from my BlackBerry®

From: “mediacare” <mediacare@xxxx.net.id>
Date: Mon, 10 May 2010 18:21:17 -0700
To: <iPerhumas@yahoogrou ps.com>
Subject: Re: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir

Kalau tak salah “spin doctor” itu semacam jurus memutar-balikkan fakta, alias tak sesuai dengan kasunyatan.CMIIW

Facebook: Radityo Djadjoeri
YM: radityo_dj
Twitter: @mediacare

From: silihaw@xxxx. com
Date: Tue, 11 May 2010 03:37:05 +0000
To: <iPerhumas@yahoogroups.com>
Subject: Re: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir

Sekedar menambahkan mas Radit,
Spin Doctor itu merupakan salah satu keahlian dalam Public Relations untuk menguatkan pesan yang akan disampaikan. Sepertinya pola angin yang memutar, Spin juga demikian. Pesan diputar sedemikian rupa hingga mampu menembus sasaran. Biasanya jadi tidak terbantahkan, dan dilakukan secara elegan. Dan satu hal yang paling penting, Spin bukan berbohong apalagi memutarbalikkan fakta.
Hanya saja, tidak semuanya setuju dengan pola ini. Banyak yang mengkonotasikan dengan pemutar balikan fakta. Dan memang pada kenyataannya, banyak PR yang memutarbalikkan fakta, dan menyebut taktiknya sebagai spin doctor. Bahkan dengan bangga menyatakan dirinya sebagai spin doctor.
Selain itu, aplikasi Spinning juga belum tentu dalam bentuk kalimat belaka.

Studi kasus Clinton-Monica Lewinsky merupakan salah satu kisah sukses. Melalui pidato impeachment, Clinton bisa mengalihkan “kesalahan” slingkuhnya dari kesalahan presiden, menjadi kesalahan seorang kepala keluarga biasa.
Saya ada bukunya History of Spin jika ada yang berminat.
Silahkan mengkoreksi jika ada yang luput.
Salam,

Silih

Sent from AsiaPR HeadOffice

Re: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir
Selasa, 11 Mei, 2010 20:54
Dari:”Pandu Takhta” <pandumonon@xxxx.com>
Kepada: iPerhumas@yahoogroups.com

Ini dari Spin Doctor, Frank Esser

The term “spin doctor” is an amalgam of “spin,” meaning the interpretation or slant placed on events (which is a sporting metaphor, referring to the spin a pool player puts on a cue ball), and “doctor,” derived from the figurative uses of the word to mean patch up, piece together, and falsify. The “doctor” part also derives from the employment of professionals rather than untrained amateurs to administer the spin.

The term “spin doctor” was coined by American novelist Saul Bellow, who spoke in his 1977 Jefferson Lecture about political actors “capturing the presidency itself with the aid of spin doctors.”

The word “spin” first appeared in the press on January 22, 1979, in a Guardian Weekly article; the phrase “spin doctor” first appeared in the press on October 21, 1984, in a New York Times editorial commenting on the televising of presidential debates. It took another decade until it was picked up by academics: Maltese (1994, 215–216) discussed the significance of spin doctoring for political communication, and Sumpter and Tankard (1994) for public relations.

Theoretical concepts most closely related to spin are priming and framing (? Framing of the News; Priming Theory). Medvic (2001), for example, considers “deliberate priming” as the main responsibility of spin doctors, by which he means producing campaign messages that focus on issues that are to a politician’s advantage and benefit..

From: arum yudarwati <arum021@xxxx. com>
Subject: artikel tentang Spin doctor Re: [iPerhumas] Petaka Sang Jubir
To: iPerhumas@yahoogroups.com
Received: Wednesday, 12 May, 2010, 2:53 PM

Rekan-rekan,

Berikut ada cuplikan dari Platform Online Magazine berkaitan dengan Spin Doctor. Dalam artikel ini disebutkan ada konotasi negatif maupun positif. Silakan disimak.

Spin Doctors Make Music, Not PR

By Jessica Boyd

Online reference http://www.platform magazine. com/article. cfm?alias= Spin-Doctors- Make-Music- Not-PR

When you hear the words “spin doctor,” what image comes to mind? If you see the popular 90s music group The Spin Doctors, think again. Most people think about only one group of people: public relations professionals.

“Spin doctor” has almost become a synonym for “public relations professional.” The American public sees public relations as a way for its practitioners to spin the truth in order to boost their clients’ public image.

In a review for the book PR: A Persuasive Industry? Spin, Public Relations and the Shaping of the Modern Media, author Seth Brown said, “People tend to think that PR involves being manipulative and saying whatever is in the employer’s best interests.” He said the authors of the book view public relations as “amoral, a tool for good and evil purposes.”

Gini Dietrich, CEO of Arment Dietrich Inc. and author of “The Fight Against Destructive Spin” blog, gave her own definition of spin in the public relations world. She said, “People always refer to PR professionals as spin doctors, meaning they can take a client’s business and turn it into a newsworthy story that a reporter would want to write about, even if it means not telling the full truth.” According to Dietrich, public relations professionals are often lumped in with professions, such as used car salesmen, “because people believe we lie to tell our clients’ story.”

PR professionals are believed to spin the facts in a positive way in order to make headlines and gain press for their clients. Sometimes the “spin” is a simple omission of facts, but public relations professionals have been known to blatantly lie to protect their clients’ image.

“I did not have sexual relations with that woman.” Nine words ultimately defined former President Bill Clinton’s presidency and created one of the most complicated public relations crises in American history. President Clinton and his press squad continued to lie about the president’s infamous affair with his intern until the facts could no longer be ignored. The former president eventually came clean, but it was virtually forced after incriminating facts surfaced. Because of bad PR practices, Clinton’s public image has been forever tarnished.

Spin has a negative connotation, especially in the public relations field. But is spin always a negative practice?

Mike Cohen, executive vice president of Ackermann PR, has a somewhat different definition of spin doctor that removes the negative connotation. He said spin is simply trying to present the clients’ story and facts in the best way possible without lying. According to Cohen, honest spin in public relations is no different than a child explaining how he accidentally broke a vase: both the professional and the child present the facts in a way that will alleviate as much blame and criticism as possible.

Although he believes spin can be positive, Cohen also acknowledges unethical spinning practices. He said, “All we do is try and put a good face on facts. Now if anyone tries to make a bad thing sound like it’s really good — well, that can be a problem.”

Even if “good spin” does exist, public relations practitioners must continue to combat the lying associated with negative spin. This may seem like a daunting task, but there are some simple solutions to keep spin ethical and beneficial for clients.

Gini Dietrich combats negative spin through her blog “The Fight Against Destructive Spin.” She explained that public relations practitioners should be firm with clients. She said, “It’s even more important to tell the truth and never lie, even if it means conflict or uncomfortable situations.” Dietrich maintained that the best policy for addressing the spin doctor label is honesty. She said, “If we all remember that it’s our job to tell the truth, not to do everything the client asks, eventually the label will go away.”

People may define spin in different ways, either positively or negatively, but most will agree on one thing: honesty is the best policy when addressing a client’s needs. If this policy is upheld, “spin doctor” and its negative connotation could be erased from PR vocabulary. Maybe then The Spin Doctors would no longer be confused with people who doctor dishonest behavior.

regards,
Gregoria Arum Yudarwati

Memang memanipulasi persepsi dan menggiring opini publik adalah merupakan salah satu keahlian seorang Public Relations (PR). Tapi apakah sesuai dengan tujuan dari PR itu sendiri ;

“A public relations practitioner is a social scientist, an advisor to organizations, who helps to educate and win over the public, to accept social goods or concepts.
-Edward Bernays, the Father of PR-

Bisa dibilang sesuai jika dalam konteks untuk menggiring persepsi. Tetapi ingatlah kode etik. Seperti ilmu lainnya, Komunikasi, dengan turunannya Public Relations, seperti pisau bermata dua: untuk kebaikan atau untuk “to do very bad things”. Oleh karena itu kode etik dalam dunia PR “is a must”.

Beberapa kasus, sejarah, bahkan figur yang sangat berperan dalam perkembangan “PR as a spin doctor” dapat ditelaah dan difahami di buku PR! A Social History of Spin oleh Stuart Ewen.

Untuk yang ingin tahu mengenai isi buku ini, bisa download rangkuman dari buku tersebut di SINI (history of spin).

Jadi, apakah anda pernah mengalami perubahan persepsi terhadap suatu organisasi, perusahaan, figur/tokoh, kejadian, dan hal-hal lain di kehidupan Anda sekari-hari? Jika YA, selamat anda sudah berhasil di-spinning ;P

*Ditulis oleh Takhta Pandu Padmanegara, Cyber Public Relations Specialist, Blogger, dan Visual Thinker

Ada dua berita yang sedang hangat-hangatnya digadang-gadang media saat ini. Pertama tentang gempita piala dunia dan kedua tentang video mesum mirip artis. Kedua berita ini seakan membuat berita lain tersingkir jauh. Mulai dari polemik Century (yang kemudian jadi tak jelas ujung pangkalnya), kriminalisasi KPK, mafia hukum (Anggodo CS), apalagi tentang peringatan hari lahir Pancasila pada 1 Juni lalu beserta polemik nya. Hhm, cukup sekali saja muncul di berita, setelah itu…. hilang deh

Kalau bicara bola, maka yang dinanti orang sebenarnya adalah kejutannya. Ada yang mungkin menjagokan Perancis, atau Italia sebagai juara dunia. Namun kenyataan berkata lain, mereka tersingkir bahkan sejak babak penyisihan. Jepang yang tak terlalu diunggulkan ternyata bisa masuk babak per delapan final. Kejutan bukan? Di sinilah justru letak serunya. Tak ada hitungan matematis yang bisa mensahkan bahwa tim ini bisa unggul, tim yang lain tidak. Citra yang terbentuk bahwa tim Italia yang 4 kali juara dunia sehingga layak unggul ternyata mentah di lapangan.

Lain pula dengan Ariel. Saat tulisan ini ditulis, ia sudah resmi ditahan sebagai tersangka pelaku video mesum. Sementara, pasangan mainnya di video itu belum ditangkap. Well, meski terkesan janggal, tapi sudahlah, biar itu jadi urusan kepolisian. Yang menarik dari kasus ini adalah, begitu video ini merebak, citra Ariel mendadak jadi anjlok. Semua pihak ramai-ramai menghujatnya. Bahkan, ada beberapa pihak yang sempat mengusirnya dari domisilinya di Bandung karena ia dianggap sudah mencemari kota Bandung dengan kelakuannya itu. Meski perlu ditanya lagi sih, pihak-pihak yang mengusirnya itu apakah lebih berhak memilki kota Bandung dibanding Ariel?

Spinning Citra

Nah tapi uniknya, ketika akhirnya Ariel menjadi tersangka dan resmi jadi tahanan, tudingan dan cercaan itu perlahan berubah menjadi dukungan yang semain menguat. Dimulai dari para fans-nya yang tak sudi lagu-lagu Peterpan yang dilantunkan Ariel dicekal, hingga para artis dan seniman yang juga ramai-ramai membela Ariel untuk terus berkarya. Kejutan antiklimaks bukan?

Kekalahan tim-tim sepakbola yang berawal cercaan dan cemooh juga demikian. Namun itu semua perlahan berbalik menjadi simpati ketika para pelatih dan tim secara sportif mengakui kekalahan mereka dan meminta maaf kepada publik pendukungnya. Dimulai dari Kim Jong Hun, pelatih tim Korea hingga Marcello Lippi, pelatih tim Italia. Publik menjadi simpati atas sikap sportif tersebut.

Ya, terjadi spinning citra di sini. Ibarat kata, kalau nasih sudah jadi bubur, tentu tidak bsa lagi jadi nasi Tapi bubur tetap bisa enak dimakan, bahkan bisa lebih mahal harganya dari nasi jika ditaburi ayam, bawang goreng dan diaduk dengan telur setengah matang. Mak nyus! Bagaimana menurut Anda?

Ditulis oleh Saifullah Kundo, Strategic Content Specialist, Praktisi PR, dan Mantan Wartawan

Editing dan Ilustrasi oleh Takhta Pandu Padmanegara

Mari berbagi artikel ini:

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Leave your response!

Logged in as kenapaharuspr (author). Logout »

You can use these tags:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

This is a Gravatar-enabled weblog. To get your own globally-recognized-avatar, please register at Gravatar.

kenapa harus PR

kenapaharuspr

kenapaharuspr Jakarta, gefeliciteerd met je verjaardag! http://bit.ly/ajDEWb #kenapaharuspr 3 days ago reply

kenapaharuspr Komunitas @tangandiatas: Berbagi, Memberi, dan Meraup Rezeki http://bit.ly/cavTFt cc: @roniyuzirman @silih @yuswohady @nukman 26 days ago reply

kenapaharuspr install tweetdeck yg baru, wahhh lebih ok tampilannya!! 26 days ago reply

kenapaharuspr Twitter: Data dan Fakta (April 2010) http://kenapaharuspr.com… 43 days ago reply

Join the conversation

Kenapa Harus PR Facebook Fan Page

Kenapa Harus PR on Facebook

Tag

Jejak Lalu

Select Month June 2010  (2) May 2010  (3) March 2010  (3) February 2010  (5) January 2010  (5) December 2009  (6) November 2009  (4) October 2009  (1) September 2009  (5)

Kategori

Select Category Cyber PR!  (8) Featured  (24) Headline  (6) Ide Kreatif!  (7) Research & Metrics!  (2) Resensi!  (2) Sosok!  (4) Studi Kasus!  (16)

Blogroll

• Brand Channel
• Digital Buzz

Internasional

• Institute for PR
• International Public Relations Assiciation
• Public Relations Society of America

Organisasi

• Bakohumas
• Perhumas
• Perhumas Muda
• Public Relations Society of Indonesia

Blog Praktisi PR & Marcomm Indonesia

Sesampai di rumah, eh si Anu tiba-tiba muncul lagi. Kali ini dalam bentuk iklan yang biasa disetting untuk produk makanan balita namun kini disetting ulang jadi produk politik. Intinya pada akhir iklan berbunyi, “dukung si Anu agar partai Anu jadi lebih baik”. Luar biasa, penulis membatin, terbayang kemudian iklan-iklan serupa yang muncul berjamuran saat  musim pilkada tiba. Saat itu tiba-tiba saja saluran TV nasional penuh dengan iklan-iklan dukungan politik untuk pencalonan si anu dari daerah anu.

Kira-kira apa hal pertama yang terlintas di benak kita saat melihat itu semua. Yap benar, EGP alias Emang Gua Pikirin? Bagaimana tidak? Pencalonan ketua partai kok ya menggunakan bilboard yang dipajang di tempat publik sih? Memang publik punya suara untuk mendukung atau tidak mendukung calon tersebut? Begitu juga dengan pilihan calon bupati atau gubernur. Untuk apa pula mereka memasang iklan di TV nasional? Tidakkah lebih baik jika iklan itu ditayangkan saja di TV-TV lokal atau diubah dalam bentuk strategi PR campaign yang ciamik. Walhasil akan lebih tepat guna dan tepat sasaran.

Bungkus rokok versus Organ Tunggal

Penulis teringat sekitar 10 tahun lalu pada saat melakukan Kuliah Kerja Nyata di sebuah desa Blambangan, Lampung Utara. Ada seorang lurah di sana bernama Pak Agus, orang Lampung aseli, meski bernama Jawa. Satu yang menarik dari Pak Agus adalah dia sampai dua kali terpilih sebagai kepala desa di Blambangan. Apa modalnya? Apakah dana jutaan rupiah? Tanah yang tergadai? Ternyata tidak. Cukup beberapa bungkus rokok. Kok bisa? Ya, yang menjadi titik bedanya adalah cara ia membagikan bungkus-bungkus rokok itu. Ia dengan rajin setiap seminggu sekali keliling ke dusun-dusun (bagian kecil dari desa) mengunjungi para kepala dusun di sana. Mengaji atau ta’lim bersama, nonton wayang atau sekadar duduk-duduk bersenda gurau melepas penat sambil mendengarkan masukan warga untuk pembangunan desa ke depan. Tanpa sadar, tanpa teori PR, ia sudah menanamkan citra positif dirinya sebagai kepada desa yang peduli di benak para penduduk dusun. Ini, istilah kerennya sekarang, jadi word of mouth positif bagi dirinya hingga ke seantoro dusun di wilayah Blambangan. Tanpa disadari Pak Agus sudah menjalankan Strategi PR Jangka Panjang secara tepat, pada audiens yang tepat.

Oleh sebab itu ketika musim pilkada tiba dan para calon lain berkampanye jor-joran menggunakan organ tunggal, dangdut bahkan minuman dan uang, untuk menarik simpati warga, namun para penduduk bergeming. Ya, para penduduk desa memang berkumpul, berkumpul untuk sekadar menikmati suguhan gratis itu. Tentu dengan tak lupa mengiyakan ajakan sang penyelenggara untuk memilih dirinya pada saat pencoblosan. Namun apa nyatanya? Bungkus rokok ternyata mampu mengungguli kampanye organ tunggal. Pak Agus menang lagi sebagai kepada desa untuk kedua kalinya…

Yah, semoga saja ke depan, banyak yang bisa menarik pelajaran dari pak Agus di atas. Dana iklan yang digelontorkan hingga ratusan juta tentu akan lebih bermanfaat jika dibuatkan program pencitraan  jangka panjang yang benar-benar melayani kebutuhan target pemilih. Jika itu terjadi, maka kata ”EGP”  tak akan lagi terlontar saat para pemirsa TV atau pengguna jalan dipaksa untuk melihat iklan-iklan yang tak ada kaitannya dengan mereka. Karena sepertinya, iklan-iklan itu terasa menggangu pemandangan saja….

Karena kejadian motivator Mario Teguh yang menghebohkan dunia twitter dengan komentarnya dan akhirnya menutup akun twitternya, saya jadi ingin sharing tentang damage control di social media.

Sebagai pemilik bisnis online yang berlandaskan service, dan memutuskan untuk terjun total di social media, saya dan Kutukutubuku.com tentu tak luput dari kesalahan yang memungkinkan customer komplain langsung di social media yang bisa dibaca dan menyebar ke ribuan orang dalam sekejap.

Karena saya anggap kita sebagai personal juga mempunyai posisi sama dengan brand, maka saya coba kasih beberapa tips sesuai pengalaman selama ini untuk mengontrol reputasi brand di social media:
Respond Quickly. Meskipun hanya untuk bilang, “mohon menunggu kami segera melakukan pengecekan.”

Lakukan Perbaikan. Don’t Argue. It only make things worst & make you look bad already. Jika ada satu orang yang complain/mengkritik bisnis Anda, dekati dan selesaikan masalahnya secara personal baik via email atau DM. Minta maaf terlebih dahulu, bahkan jika Anda belum mengetahui duduk perkaranya. Jika ternyata Anda yang benar atau jika masalah sudah diselesaikan, customer akan kembali ke social media dengan komentar positif untuk brand Anda tanpa diminta.

Have Conversation. Jika Anda diserang dari segala arah seperti Mario Teguh, meskipun Anda pikir yang Anda katakan di twitter itu benar dan tak ada salahnya, Anda tetap harus berbesar hati untuk melihat pendapat orang banyak, dan melakukan conversation untuk menerima pendapat mereka. Kembali lah ke twitter dan rebut kembali hati para follower dengan twit-twit yang bermanfaat.

Siapkan Crisis Management Plan. Untuk damage besar yang terlanjur terjadi pada satu customer, siapkan special plan untuk recover ‘kerugian’ apapun yang dialami customer

Awasi channel social media yang Anda miliki. Untuk bisnis, sebaiknya ada staf khusus yang dilatih untuk mencermati channel-channel social media yang Anda miliki untuk mendeteksi potensi krisis secara dini. Jangan lupa untuk mengajari staf Anda menggunakan bahasa-bahasa yang layak untuk mendinginkan situasi

Ada yang mau menambahkan?

*Ditulis oleh Aulia Halimatussadiah (Ollie), Pemilik Kutukutubuku.com, Heartyboutique.com, TukuSolution.com, Novelis dan Blogger

Editing dan Ilustrasi oleh Takhta Pandu Padmanegara

Xi nian Kuai Leu. Gong Xi Fat Choi. Selamat tahun baru dan semoga banyak rejeki!. Demikian ucapan dan tulisan yang bertaburan di mana-mana pada pertengahan Februari lalu. Semua mall, restoran hingga toko-toko kelontong berukuran kecil pun sekaan tak mau ketinggalan turut serta mencantumkan tulisan itu. Pernak-pernik khas Tionghoa bergelantungan di pintu-pintu masuk pertokoan. Ya, inilah perayaan tahun baru imlek. Tahun ini, jatuh pada tahun macan.

Uniknya, imlek tahun ini juga dengan tanggal perayaan valentine 14 Februari 2010. Maka semakin lengkaplah pernak-pernik yang ditampilkan. Ada gambar hati (simbol khas Valentine) yang berpadu dengan macan lucu, ada paduan antara warna merah (yang khas imlek) dengan warna merah jambu (yang khas Valentine). Semuanya berpadu meriah, membuat banyak orang tergiur untuk membeli pernak-pernik yang ditawarkan.

Tragedi jadi Komoditi

Tak berbeda dengan perayaan hari besar maupun hari keagamaan lain, saatnya Valentine adalah saatnya berjualan. Semua toko dan produk berlomba memanfaatkan momen yang ’dianggap penting’ ini untuk meraup untung besar. Kontroversi yang meliputi, seperti seruan MUI  yang mengharamkan Valentine Day, bukannya meredupkan perayaan ini malah semakin membuat orang yang tidak tahu menjadi tahu dan akhirnya larut dalam ’perayaan ini’. Perayaan ini juga membuka peluang usaha bagi banyak orang, bunga mawar yang biasanya 4 ribu rupiah, melonjak jadi 10 bahkan 15 ribu rupiah

Hal menarik di sini adalah bagaimana kecerdikan para pelaku pasar mengambil momentum ini. Padahal, hari Valentine pada asal muasalnya adalah hari tragedi yang mengerikan karena merupakan saat dibunuhnya seorang pendeta, Santo Valentinus oleh kaisar Romawi saat itu, kaisar Claudius. Santo Valentinus berkeras tetap mau menikahkan pasangan muda-mudi waktu itu meski dilarang Kaesar Caludius. Momen ini dialihkan sedemikian rupa oleh para industrialis Amerika pada ada 20 sebagai momen perayaan cinta. Perayaan tentu indentik dengan konsumtivisme. Dimulai dari penjualan kartu cinta secara massal, hingga pernak-pernik ’cinta’ lainnya saat ini.

Itu lah pemasaran; bisa merubah tragedi jadi komoditi. Pertentangan pun jadi semakin meninggikan nilai komoditi yang dijual. Dan sebetulnya, tanpa sadar, sudah begitu banyak perubahan dalam diri kita yang dilakukan oleh orang-orang pemasaran.

Saat saya kecil, masakan yang menggunakan bumbu masak hanya mie rebus dan bakso. Sekarang? Rasanya hampir semua masakan menggunakan bumbu masak. Bahkan ketika kita memasaknya dengan bumbu tradisional, masih saja merasa kurang mantap bila tidak ditambah bumbu masak.

Dalam keseharian, dulu juga kita lebih berbekal sapu tangan untuk mengelap sesuatu. Sekarang, fungsi sapu tangan diganti dengan tissue. Hal yang juga jelas terasa ketika ponsel menjadi barang wajib yang tak boleh tertinggal bagai dompet. Padahal, dulu, kita dapat terus beraktivitas lancar cukup mengandalkan telpon rumah atau kantor.  Namun mengapa kini kita seakan tak bisa hidup tanpa ponsel di genggaman? Itulah hebatnya pemasaran, yang dapat menciptakan kebutuhan dan pasar.

Memang, seperti yang digambarkan oleh Pedro Guido, konsultan pemasaran Italia dalam bukunya The No-Need Society (Masyarakat yang tak butuh apa-apa) ketika semua kebutuhan konsumen sudah terpenuhi maka harapan bagi pemasaran adalah dengan menciptakan ’pasar-pasar’ dan ’kebutuhan’ baru. Tanpa itu, maka  produk akan kehilangan pasar

Seperti juga yang dikemukakan oleh Philip Kottler dalam bukunya Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know, P adalah untuk Public Relation. Menurut Kottler dalam buku itu, pemasar memang harus mampu memanfaatkan strategi public relation dan tidak melulu mementingkan iklan untuk memasarkan produk. Apalagi resistensi audiens saat ini terhadap PR semakin kuat. Perkembangan metode ini kemudian memunculkan pola MarketingPR yang mencoba memanfaatkan pendekatan PR untuk memasarkan barang dan bahkan menciptakan pasar.

Asosiasi Momentum

Beberapa merek memang sengaja mengasosiasikan produknya dengan momen tertebntu. Produk-produk itu di-PR kan sedemikian rupa sehingga menjadi seakan tak terlepaskan dari sebuah momentum. Hasilnya berupa ekuitas merek yang kuat. Kita bisa lihat beberapa produk retail diasosiasikan dengan momen-momen tertentu. Misal, tak lengkap rasanya merayakan Valentine tanpa memberikan coklat Toblerone berbentuk hati kepada sang kekasih.  Imlek tak lengkap rasanya jika tidak dirayakan dengan buah jeruk atau buah naga. Bagi umat Islam, tak lengkap rasanya menjalani puasa tanpa berbuka dengan sirup Marjan. Atau berlebaran dengan sarung Gajah Duduk. Begitu pula dengan momen tahun baru yang tak lengkap jika tak dirayakan dengan petasan dan kembang api.

Oleh sebab itu tak heran jika banyak merek yang mencoba mengaitkan momen-momen tersebut dengan produk mereka. Meski sebenarnya, jika dipikir-pikir hal itu tak terlalu terkait. Sebagai contoh, teh sari wangi mencoba mengaitkan mereknya dengan momentum ’berbincang-bincang santai’. Tag line ”Mari ngeteh, mari bicara” dicoba ditanamkan dengan kuat di benak konsumen. Tag line itu seakan bicara bahwa jika kita ingin berbincang santai baiknya sambil minum teh dan tehnya adalah sariwangi. Lain pula tag line yang digencarkan oleh Teh botol Sosro. Merek ini muncul dengan tagline ”apapun makananya, minumnya teh botol Sosro”. Seakan berbicara, jangan lupa minum teh sosro ketika Anda selesai makan.

Sekalipun terkadang kita tahu, bahwa momentum itu dibangun sebagai asosiasi merek; tetap saja kita melihat dengan anggukan kepala tanda setuju. Bahkan ketika tahu bahwa diskon memang dibuat untuk membuat laku sebuah produk, tetap saja kita merangsek diantara pembeli-pembeli lain untuk memanfaatkan diskon.

Itu lah kreativitas; dia melesat melewati batas-batas kesadaran normal. Kita tahu bahwa itu hasil rekayasa, tapi kita dengan ikhlas ikut dalam permainannya. Ini mirip dengan ketika kita nonton film horor; sudah tahu bahwa film tersebut akan menakutkan, akan mengejutkan,  tapi tetap saja kita masuk ke bioskop dan bayar pula. Kita rela untuk membayar, sekalipun akan ditakuti.

Itu kreativitas momentum yang mampu menembus batas-batas kesadaran konsumen. Jadi, mari kita ikut menikmati bagaimana kreativitas tersebut dikembangkan. Dan tidak perlu menjadi konsumtif pula, karena itu.

Jadi, sekali lagi Gong Xi Fat Choi, selamat tahun baru dan selamat berbelanja…yang perlu-perlu saja ya.

*Ditulis oleh Silih Agung Wasesa, Senior PR & Marcomm Consultant, Managing Partner AsiaPR, Pengarang Buku Brand PR, dan Penulis
Illustrasi dan Editing oleh Takhta Pandu Padmanegara

Foto:

Koleksi Pribadi

Untuk yang kedua kalinya WordPress Enthusiast (sebutan untuk pecinta WordPress) di Indonesia berkumpul dalam satu konferensi besar, Wordcamp Indonesia 2010 (Wordcampid). Wordcampid 2010 tahun ini diadakan di Universitas Gunadarma, Depok, Sabtu, 30 Januari 2010 dengan mengangkat tema “Developer’s Spotlight”. Jumlah peserta yang ikut dalam acara ini mencapai ± 350 peserta yang berasal dari berbagai wilayah di Indonesia, bahkan ada beberapa peserta yang berasal dari luar Indonesia.

Wordcamp Indonesia 2010 kembali dikejutkan oleh data yang diberikan oleh WordPress. Jakarta adalah kota dengan trafik tertinggi di dunia untuk WordPress.com, mengalahkan Sao Paolo, London, dan Mexico sedangkan dalam lingkup negara Indonesia berada di urutan kelima (lihat grafik dibawah).

Perkembangannya terlihat sangat signifikan. Hal ini dapat dilihat berdasarkan analisis dari Google Trends terhadap trafik wordpress.com dari Indonesia,

Pada tahun sebelumnya Matt Mullenbeg, pendiri Automattic, perusahaan dibalik WordPress, datang sebagai Keynote Speaker. Untuk tahun ini, Keynote Speaker diisi oleh Beau Lebens, Code Wrangler (Developer) dari Automattic , yang juga Founder & Chief Technology Officer (CTO) dari My Baby Our Baby, dan konsultan IT.  Sedangkan untuk speaker lainnya diisi oleh praktisi, konsultan, dan entrepreneur IT dari berbagai spesialisasi.

Presentasi Beau Lebens adalah sebagai berikut:

Pada kesempatan ini, Beau Lebens juga akan memberikan informasi perkembangan WordPress teranyar. Pada 19 Desember 2009 yang lalu WordPress telah merilis versi 2.9 yang diberi kode nama Carmen yang berasal dari nama Carmen McRae seorang musisi jazz legendaris. Per 20 Januari 2010, WordPress 2.9 telah diunduh sebanyak 2,600,000 kali di seluruh dunia. April mendatang, WordPress akan segera memperkenalkan versi 3.0 yang menurut Beau Lebens memiliki perkembangan yang signifikan dibandingkan dengan versi-versi sebelumnya. “Kami berharap pengguna WordPress di seluruh dunia yang pada September tahun lalu mencapai 202 juta pengguna dapat terus meningkat dengan semakin berkembangnya versi WordPress,” tambah Lebens. Selain itu, WordPress juga akan meluncurkan versi betanya pada 1 Maret 2010. Pada versi beta ini akan terjadi penggabungan antara WordPress MU (WordPress Multi-User) dan WordPress Standalone.

Besar Berkat Komunitas

Komunitas adalah kunci dalam membesarkan sebuah Brand. Apalagi untuk Brand yang memposisikan diri sebagai Brand “Open Source”. Yup, Open Source, adalah kunci utama untuk menjadi besar di era Freemium ini, terutama di bidang software, sistem operasi, sampai dengan suatu aplikasi. “Besar berkat komunitas” dan WordPress, adalah salah satunya.

WordPress dibesarkan oleh komunitas. Setiap orang dari berbagai belahan dunia dapat mengembangkan wordpress. Para sukarelawan ini saling berbagi, memberikan masukan, ide, dan ikut menyebarluaskan wordpress. Akhirnya tercetuslah ide untuk membuat “Kopdar”nya wordpress enthusiast, yang disebut dengan Wordcamp.

WordCamp adalah pertemuan atau konferensi informal yang fokus pada apapun yang berhubungan dengan WordPress. Siapa saja, dari pengguna biasa sampai dengan pengembang menghadiri acara ini. Susunan acara tersebut biasanya diisi dengan pembicara dari beberapa kalangan terkait. Tahun 2006 adalah tahun pertama diselenggarakannya WordCamp di San Fransisco. Di beberapa penjuru dunia, WordCamp diadakan di Cape Town, Manila, Beijing, Portland, Salt Lake City, Birmingham, Raleigh-Durham, Toronto, Honolulu, Sydney, Filipina, dan Washington D.C.

WordCamp pertama digelar pada Juli 2006 (http://central.wordcamp.org) dihadiri tiga ratus orang di Swedish American Hall, San Francisco. WordCamp pertama di luar Amerika Serikat diadakan pada Oktober 2007 di Buenos Aires, Argentina dan Tel Aviv, Israel.

WordCamp di Indonesia pertama kali diadakan tahun 2009, bertempat di Erasmus Huis, Kuningan, Jakarta Selatan selama dua hari. WordCamp Indonesia 2009 adalah WordCamp kedua yang diselenggarakan di Asia Tenggara setelah di Filipina.

Online Community & Wikinomics

WordPress menerapkan konsep  Online Community -Connection,Engagement,Collaboration-.

Komunitas saling terhubung dan memulai diskusi. Kemudian dari Conversation tersebut timbul value-value (nilai-nilai) yang mengikat antar individu. Dari situ  engagement muncul. Engagement ini akan membuat sekumpulan orang-orang yang ada di dalam lingkaran komunitas itu menjadi solid. Dan pada akhirnya kolaborasi tercipta.

Konsep seperti ini juga dipakai oleh open source lain, seperti linux, joomla, wikipedia, hingga brand-brand dunia, seperti sun microsystem, starbucks, P&G, cisco, dsb. Saya jadi teringat, suatu konsep seperti ini yang oleh Don Tapscott & Anthony D. Williams, disebut Wikinomics. Wikinomics terdapat di WordPress.

Dalam sistem kerjanya, wikinomics memiliki empat prinsip utama, yakni:

1. Openness
Openness yang dimaksud adalah terbuka bagi semua pihak yang ingin berpartisipasi di dalamnya, baik sebagai penulis maupun sebagai pembaca.
2. Peering
Peering menunjukkan bahwa wikinomics menggunakan sistem kerja kelompok yang berarti terdiri atas kelompok-kelompok partisipan, bukan individu saja.
3. Sharing
Sharing berarti semua pengguna wikinomics saling berbagi informasi yang ada dan bersama-sama dalam menggunakan semua fasilitas yang tersedia.
4. Actuating Globally
Actuating Globally artinya wikinomics dapat diakses oleh orang-orang dari manapun dan kapanpun, tanpa batasan-batasan tertentu, termasuk dari kalangan manapun.

Online Community dengan konsep Wikinomics, sangat lah powerful. WordPress dengan wordcampnya adalah buktinya. Bagaimana dengan brand anda?

*Ditulis oleh Takhta Pandu Padmanegara, Cyber Public Relations Specialist, Blogger, dan Visual Thinker

Jika ingin foto yang lain bisa dilihat di WordPressID Flickr Photoset dan Beau Lebens Flickr Photoset
Untuk catatan Wordcamp versi Beau Lebens bisa dibaca di blognya Dented Reality

Sedangkan untuk presentasi lainnya bisa dilihat di:
- Pressing Words with a Cloud: WordPress Technical Overview, the art of the Scale, and the Cloud by Hans Zaunere:
- High-performance-wordpress-faster-cheaper-easier-pick-three by Harry Sufehmi
- Why mySQL by Idris Khanafi
- WordPress as a Content Management System, by Setyagus Sucipto
- Develop and Run PHP on Windows. Say(Hello); to WordPress on Azure, by Risman Adnan & Ronald Rajagukguk

Di sudut lain ada sekelompok anak yang bermain puzzle tentang gunung-gunung besar di Indonesia, ada juga Ibu dan anaknya yang sangat aktif berlari-lari melewati jembatan, dan halang rintang sehingga membuat keringat bercucuran, sampai ada sekelompok anak yang sedang asyik menanam pohon. Kalau haus, mereka tidak perlu khawatir karena hampir setiap lima meter, ada dispenser yang  menyediakan air minum, lengkap dengan gelas  plastik lengkap dengan brandingnya.

Yap, itulah program aktivasi Aqua.  Aqua mengadakan aktivasi brand, 30 – 31 Januari lalu, dengan mengadakan Wahana Kebaikan Alam di Plaza Utara Senayan, Jakarta, pukul 6:00 – 20:00 WIB. Acara ini merupakan salah satu rangkaian program AKSI 2010 (AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia).

George Yudistira, Marketing Manager, Danone AQUA mengatakan, “Di Wahana Seleksi, pengunjung dapat mencari tahu perbedaan kualitas air berdasarkan sumbernya dengan menggunakan alat peraga modern, menyaksikan demo siklus air, menguji sendiri kadar mineral mata air pegunungan, menyusun puzzle kebaikan alam, dan pengalaman tak terlupakan ketika masuk ke lorong 9-5-1 (pendekatan 9 kriteria, 5 tahapan pemilihan dan 1 tahun penelitian untuk menyeleksi sumber air terbaik). Wahana Seleksi memberi gambaran tentang betapa sangat selektifnya AQUA untuk mendapatkan sumber air terbaik karena kami ingin selalu menyajikan yang terbaik dari alam untuk kebaikan hidup dalam setiap tetes AQUA.” ^{(vivanews.com)}

Rangkaian Wahana Kebaikan Alam Aqua, diantaranya,tangkap kebaikan alam, burma bridge, terima kasih alam, panggung cerita kebaikan alam, melukis dengan bahan alam, aquapedia, kreativitas dari alam, bermain dengan binatang, permainan blind soccer, sahabat alam, foto ceria kebaikan alam, permainan alirkan air, permainan jejak petualang, permainan giant puzzle, permainan buta bisu normal, permainan kunci keutuhan air, national geographic indonesia, permainan dinosaurus, aquakustik, boincy castle, permainan buldozer, dan panggung ceria kebaikan alam, yang menyuguhkan penampilan artis-artis Idola Cilik, salah satunya Debo, dan pembawa acara Deni Chandra dan Sarah Sechan.

Edukasi konsumen untuk pasar masa depan

Dalam aktivasi terlihat jelas bahwa Aqua kembali menggenjot aktivitas Below-The-Linenya untuk melakukan pendekatan Brand tidak hanya kepada masyarakat umum, tetapi kepada keluarga yang berfokus pada anak-anak. Kenapa anak-anak? Mereka kan tidak punya buying power yang besar? Justru itu, Aqua ingin membentuk future market. Sehingga pendekatan consumer education dengan konsep edutainment-lah yang dipilih.

Anak-anak ini tidak hanya akan menjadi future market, tetapi juga akan ikut mempengaruhi orang tua mereka dalam membuat keputusan, terutama ketika membeli air mineral kemasan. Disamping itu emotional branding akan tercipta.

Dalam consumer education/market education pesan utama yang akan “ditanamkan” dalam kegiatan aktivasi harus sesuai dengan key message yang ingin disampaikan. Key message ini harus mempunyai long-term objective, karena tujuannya adalah pasar masa depan.  Sedangkan, peningkatan sales adalah bonus untuk short-term objective.

Aktivitas-aktivitas consumer education seperti ini sering dilakukan oleh brand-brand besar, seperti Pepsodent, Walls, Toyota, dsb. Saya ingat Jack Trout dalam bukunya di tahun 1996, The New Positioning, menyatakan “PR is the first, advertising second. PR plants the seed. Advertising harvests the crop. The truth is that advertising can’t start a fire. It can only fan a fire after its been started.”

*Ditulis oleh Takhta Pandu Padmanegara, Cyber Public Relations Specialist, Blogger, dan Visual Thinker

Image Source: Foto diambil langsung oleh penulis pada hari Minggu, 31 Januari pukul 08.30 – 13.00

Rekayasa, atau dalam bahasa asalnya kita kenal dengan engineering, memang memiliki konotasi negatif ketika dikaitkan dengan masalah citra. Setidaknya, itulah yang terjadi dalam persepsi masyarakat Indonesia. Menariknya, istilah “rekayasa citra” begitu lekat pada profesi Public Relations dan politik. Rekayasa dipersepsikan sebagai hal yang negatif karena dikesankan sebagai upaya mengubah sesuatu demi kepentingan diri sendiri ataupun pihak tertentu.

Seberapa jauh rekayasa menjadi negatif, tentu masing-masing pihak punya alasan tersendiri. Namun, masalahnya bukanlah terletak pada urusan rekayasa itu negatif atau positif. Masalahnya lebih terletak pada persepsi tentang  profesi Public Relations dan politik itu tadi. Maklum, baik Public Relations maupun politisi dipersepsikan suka melakukan rekayasa yang manipulatif. Persoalan berikutnya terkait cara memandang kerja Public Relations dan praktek politik itu sendiri. Sekadar contoh, saat Public Relations melakukan rekayasa penampilan seorang tokoh politik dengan  melatih cara berucap yang tegas. Seringkali, hal itu dipersepsikan sebagai sebuah upaya “membohongi” publik. Alasannya, mengubah penampilan dan menentukan apa yang (harus) dibicarakan oleh tokoh politik acapkali dianggap sebagai upaya untuk menutupi  realitas yang sebenarnya dari tokoh tersebut.

Dalam praktik, tidak dapat dimungkiri bahwa banyak proses pencitraan yang dilakukan lewat pemolesan luar biasa atas penampilan tokoh politik. Seorang jenderal yang begitu ringan tangan dan sering melakukan kekerasan misalnya, dengan serta merta diubah menjadi seorang humanis. Ia digambarkan begitu cinta dan dekat dengan rakyat kecil dan senyumnya terlihat begitu tulus. Tengok saja, dalam iklan yang ditebar melalui media massa, ia tampak begitu ringan merangkul pedagang pasar, menyapa ibu-ibu yang tengah menggendong anak, atau dalam bentuk-bentuk lain yang penggambarannya begitu menyentuh.

Buntutnya, dalam persepsi masyarakat, politisi dianggap menjadi semacam pembohong besar. Mau bukti? Bila Anda seorang politisi, silakan buat facebook, lalu tempel foto Anda lengkap dengan atribut partai, kemudian minta add pada seseorang yang belum Anda kenal. Hasilnya, penulis berani jamin 90 persen, para facebooker akan menolak ajakan Anda untuk menjadi teman.

Sejak Barack Hussein Obama, Presiden Amerika Serikat terpilih, kondang dengan strategi media sosialnya lewat jejaring dunia maya, banyak politisi yang (secara tidak langsung) mengeluh. Sebab, prestasinya kok tidak bisa sehebat Obama saat meminta sumbangan melalui cyber media, baik website, weblog, ataupun perangkat media sosial semacam facebook, friendster ataupun plurk.

Namun, penolakan yang besar terhadap politisi Indonesia bukan semata-mata karena perbedaan strategi jangka panjang yang diterapkan. Harap diingat, Obama sudah memanfaatkan facebook sejak dua tahun sebelum ia mencalonkan diri sebagai presiden. Ketika Obama masuk dalam facebook, dia sudah terlebih dahulu membangun kepercayaan dalam tataran off_line.

Tapi jika ditelusuri lebih mendasar, alasan yang lebih mendasar terkait penolakan politisi Indonesia di facebook, ya, karena persepsi negatif sudah sedemikian tertancap dalam benak masyarakat tentang politisi. Persepsi yang berawal dari ketidakpercayaan yang mereka buat sendiri dalam keseharian.   Dengan kenyataan seperti itu, sulit dimungkiri, persepsi akan berpengaruh pada setiap aktivitas program (politik) yang mereka jalankan. Dalam hal ini, media massa ataupun publik akan melihat bahwa setiap program diawali dengan kepentingan tersembunyi,  ketidaktulusan, atau apalah namanya, yang pada intinya (seolah) ada yang ditutup-tutupi oleh profesi tersebut.

Situasi seperti itu menjadi semakin menantang karena “politik” itu sendiri –sekalipun terlepas dari “citra” dan “Public Relations”– sudah masuk dalam kategori rejection item

ke dalam benak masyarakat Indonesia.  Untuk mengukur seberapa jauh tingkat ketertolakan politik dalam benak masyarakat tersebut, mau tak mau, diperlukan sebuah riset independen, bukan riset oleh lembaga yang dipesan oleh sebuah partai politik. Sebab,  jika riset tersebut dilakukan oleh lembaga riset politik pesanan, maka hasilnya sangat mungkin akan berbeda. Bahkan, bukan tidak mungkin,  riset tersebut akan mendapati hasil bahwa politisi merupakan profesi yang paling dihargai.

Ditambah dengan situasi banyaknya organisasi politik dan politisi yang lebih  cenderung menggunakan political advertising ketimbang political Public Relations, maka makin kuatlah dugaan adanya rekayasa citra. Dalam urusan ini, advertising memang mampu membangun pesan secara lebih cepat, kontrol pesan yang lebih mudah, dan efek massal yang lebih luas. Namun, yang seringkali tak disadari, sebetulnya kredibilitas pesannya sangat rendah. Hal ini mengingat, iklan adalah bicara tentang diri sendiri.

Ini sangat berbeda dengan Political Public Relations. Karena Political Public Relations memanfaatkan orang ketiga untuk berbicara tentang tokoh ataupun organisasi politik. Dengan begitu, kepercayaan public pun menjadi lebih lebih tinggi. Tentu saja, dengan penggunaan yang tepat. Karena, seringkali, dalam banyak kasus, Public Relations hanya digunakan kulit luarnya saja. Sang tokoh dipoles tampilan luarnya saja, tapi konten dalamnya gak digarap sama sekali. Akibatnya? Masyarakat sering terkejut-kejut dengan sang tokoh. Seorang presiden yang mempersepsikan dirinya santun, mendadak bisa marah yang tidak penting, ketika di sebuah forum ada orang yang tampak ngantuk.  Conflicting Image yang seperti ini bisa terjadi, jika PR hanya dimanfaatkan sekedar polesan luar saja, bukan dalam konteks yang lebih mendalam yang berbasis pada kepribadian sang tokoh.

Political Public Relations

Jadi, pencitraan bukan sekadar masalah persepsi belaka namun harus bersifat menyeluruh terhadap kepribadian sang tokoh.

Disarikan dari Buku Political Public Relations by Silih Agung Wasesa.

*Ditulis oleh Saifullah Kundo, Strategic Content Specialist, Praktisi PR, dan Mantan Wartawan
Editing, Illustrasi, dan Visual Thinking oleh Takhta Pandu Padmanegara

Image Source:
deviantart.com
flickr.com
facebook.com

Kebutuhan terhadap keunikan personal kini semakin dipahami berbagai produk dan layanan. Jika kita perhatikan dengan seksama iklan Panasonic terbaru di televisi, maka kita akan menemukan tag line unik yaitu “It’s Your life ”.  Indikasi bahwa perusahaan ini sadar terhadap kebutuhan konsumen yang semakin personal.

Merunut ke belakang, mesin pencari Google sejak beberapa tahun lalu juga sudah memampilkan fitur unik yang memungkinkan penggunanya untuk mengubah tampilan sesuai selera pribadi. Demikian juga dengan berbagai layanan e-mail berbasis situs internet yang semakin personal. Berbagai situs media berita berbasis internet juga semakin banyak yang menyediakan tempat ‘curhat’ bagi para pembacanya. Layanan ini terintegrasi dengan social media seperti facebook, twitter , YouTube dan lainnya. Interaksi menjadi fitur yang wajib ditampilkan. Pembaca harus disediakan tempat berkomentar agar ia tampil unik dan personal melalui pendapatnya. Dalam dunia maya, istilah interaksi ini dikenal dengan Web 2.0 atau oleh praktisi PR yang menggunakan tools social media diistilahkan PR 2.0. Makna 2.0 sendiri mengindikasikan adanya interaksi dua arah antara pengirim pesan dan audiensnya.

Namun personalisasi bukan ada di dunia maya saja. Merunut ke beberapa tahun silam, di Indonesia, dimulai dari Bandung, kemunculan beragam outlet distro di sana juga timbul berkat keinginan konsumen untuk tampil unik. Mereka ingin mengenakan pakaian dan aksesoris dengan model yang lain dari biasa, personal, jarang atau bahkan kalau bisa tak pernah dipakai sebelum maupun sesudahnya oleh orang lain. Ini menegaskan bahwa personalisasi  bukan melulu ada di wilayah dunia maya, tapi juga dunia nyata. Majalah Time sejak Januari 2007 lalu bahkan sudah membaca trend ke arah personalisasi ini dengan artikel utamanya yang berjudul “the man of the year: is You!.

Makin Personal, makin Oke

Ya, tak bisa dipungkiri di tengah tuntutan ‘standarisasi’ dunia global, diam-diam keinginan manusia untuk  tampil ‘beda’ dan ‘unik’ menjadi tinggi. Banyak orang sudah lelah dan jenuh untuk berbudaya dengan ‘standar Internasional’. Bekerja sesuai dengan sistem ISO, bergaya dengan model-model lifestyle ‘mainstream’ berkiblat Barat, berprestasi, beretika bahkan berselera sesuai dengan standard mainstream. Budaya massa yang ditumpahkan oleh media televisi membuat kehidupan menjadi seragam. Celana jeans, Coca-Cola, dan KFC adalah beberapa produk massa yang dapat kita temukan dari New York, Jeddah, Pretoria, Tokyo, Jakarta, hingga kota kecil Metro di Lampung, Indonesia. Kerinduan akan keunikan personal  ini tertuang dalam bentuk komunitas-komunitas kecil penggemar sepeda, penggemar makanan, kumpulan bloggers dan sebagainya. Ini membuat kelompok itu menjadi unik di antara masyarakat kebanyakan.

Mass Production? No Way!

China Asean Free Trade Area

Seiring dimulainya era perdagangan bebas Asean China Free Trade Area (ACFTA) 2010, maka keunikan dan personalisasi ini bisa jadi kekuatan kita, kekuatan lokal Indonesia. Berbagai produk mass production berharga murah yang jadi ciri khas produk asal China yang coba tembus pasar kita, kita lawan dengan keunikan personal produk dan jasa kita. Bila ada pakaian jadi impor yang ditawarkan, kita lawan dengan batik tulis yang unik, personal dan berkualitas. Jika ada software impor mahal yang ditawarkan, kita lawan dengan software lokal yang lebih adjustable dan lebih murah atau bahkan gratis. Kita gunakan tools Web2.0 dan mekanisme PR 2.0 untuk campaign produk lokal. Jadi, bagi perusahan yang hanya mengandalkan mass production dan harga murah, berhati-hatilah!  Because now it’s time for YOU (and your personal products and services) to shine, again…..

*Ditulis oleh Saifullah Kundo, Strategic Content Specialist, Praktisi PR, dan Mantan Wartawan
Editing dan Illustrasi oleh Takhta Pandu Padmanegara

Image Source:

http://www.asiaobserver.com/images

http://www.time.com

Hendri Mulyadi Menggiring Bola

Masih ingat dengan nama Hendri Mulyadi? Itu lo penonton yang masuk ke arena pertandingan sepak bola saat berlangsung laga antara tim Indonesia dengan Oman di ajang kualifikasi Asia 2011 (6/1). Dengan gagah berani dia masuk ke lapangan bola dan menggiring bola ke gawang Oman yang dijaga penjaga gawang Ali-Alhabsi. Hasilnya? Tidak gol sih, namun upaya yang dilakukkannya itu terekam jelas di kamera TV maupun kamera fotografer media cetak. Dia memang tidak mampu menggolkan gawang lawan, namun beritanya jadi healine di surat kabar Nasional terkemuka, Kompas, masuk berita TVOne, Metro TV dan media lainnya.

Pesannya juga amat jelas. Ia, mewakili seluruh pendukung tim merah putih, baik yang menonton langsung di lapangan maupun di rumah, kecewa terhadap permainan yang ditampilkan tim Indonesia.   Saya melakukan itu karena kecewa atas prestasi timnas Indonesia yang tak pernah menang. Selalu kalah, bahkan selalu seri,” tuturnya saat ditanya wartawan di ruang interogasi keamanan yang terletak di area GBK seperti dikutip dari detik.com

Saat Hendri turun ke lapangan

Laode saat disergap polisi

Selain Hendri, ada juga nama Laode Kamaludin. Namanya sontak terkenal ketika aktivis dari LSM Komite Aksi Masyarakat dan Anti Korupsi (KAPAK) meneriaki Wapres Boediono dengan teriakan “Boediono Maling!”, di gelar rapat pansus (12/1) di gedung DPR, Jakarta.  Setelah sempat diinterogasi, ia kemudian dilepaskan. Namun, ia meninggalkan jejak pesan di berbagai media bahwa ia, mewakili beberapa pihak yang seide, kesal baik dengan sikap Boediono maupun pansus.

Seperti yang dikutip dari kompas online:

“Bagi saya Boediono bukan seorang nasionalis yang tinggi tapi antek-antek asing yang merugikan uang rakyat. Akhirnya saya teriakan maling dan saya keluarkan poster (Boediono) dan saya sobek,” tambah dia.  Selain itu, pemicu kekesalan lain menurut Ketua Presidium Komite Aksi Pemuda Anti Korupsi (Kapak) itu adalah para anggota Pansus yang dianggapnya tidak serius mengorek keterangan dari mantan Gubernur BI. “Kami sayangkan Pansus bertanya bertele-tele. Banyak pertanyaan yang tak perlu ditanyakan,” lontar pemuda tambun berkepala botak itu.

Campaign  Reality Show

Tidak saja di dalam negeri, fenomena reality show juga terjadi di luar negeri.  Sekitar bulan November 2009 lalu, nama pasangan Tareq dan Michelle Salahi mencuat di berbagai media dunia ketika keduanya berhasil masuk ke Gedung Putih dan berjabat tangan dengan presiden AS Barrack Obama (http://www.kompas-tv.com/content/view/23688/2/) meski tidak diundang oleh Gedung Putih. Secret Service bagai kebakaran jenggot dan bahkan sempat me-non aktifkan beberapa petugasnya yang bertanggung jawab pada malam tersebut.  Beberapa media bahkan menayangkan acara khusus talk show untuk mereka berdua agar dapat berbagi cerita dengan pemirsa.  Ini juga meninggalkan pesan bahwa Secret Service tidak sehebat yang diduga banyak orang selama ini.

Luar biasa. Dengan aksi reality show ini, seseorang dapat mendadak jadi terkenal dan ide/gagasan yang dicetuskannya dapat membetot perhatian public. Meski tidak dapat dijadikan metode campaign yang berkelanjutan, reality show cukup sukses untuk memberi kejutan sekali yang menohok perhatian public dan media. Tentu jika dibadingkan dengan campaign iklan berbiaya mahal dan kurang efektif karena sering diabaikan audiens, campaign reality show ini bisa jadi alternatif menarik. So, Ingin coba? Kenapa tidak?

*Ditulis oleh Saifullah Kundo, Strategic Content Specialist, Praktisi PR, dan Mantan Wartawan
Editing dan Illustrasi oleh Takhta Pandu Padmanegara
Illustrasi oleh Delio Ionik

Image Source:
jagobola.com
detik.com